加强账户安全！华侨银行马来西亚分行引入“紧急停止开关”

华侨银行（马来西亚）引入了“紧急停止开关”功能以加强客户账户安全。一旦怀疑有任何欺诈行为的发生，客户就可以启动该功能立即冻结他们的银行账户和银行卡功能。

华侨银行的“紧急停止开关”全天可用，这符合马来西亚国家银行（BNM）为打击不断增加的金融诈骗案件而提出的额外安全措施。

该功能使客户能够立即冻结他们的活期、储蓄和定期存款账户、经常性服务费用和长期订单的支付，停用其在自动取款机上的卡交易服务，及其实体和虚拟的信用卡或借记卡。

客户可以通过致电华侨银行的联络中心，让客户服务代表在收到来自客户的经验证的指示后启动该功能。

然后，客服会帮助受影响的客户阻止任何一方访问他们的银行账户或使用其银行卡，并为客户开通新的账户和卡。

华侨银行表示，紧急停止开关关闭后，客户账户将恢复正常，之前所有的设置，包括GIRO安排和远期转账安排，也将恢复。

今年3月，在受到大量诈骗短信的影响后，该银行在新加坡推出了类似的功能。

华侨银行（马来西亚）董事总经理兼消费者金融服务主管Anne Leh表示：“我们一直密切关注着与诈骗相关的银行交易，希望找到解决方案来弥补其中的漏洞。这也就是我们推出紧急停止开关的原因。一旦客户意识到自己陷入了骗局，他们就能利用该功能以最快的速度冻结他们的账户。”