UNO Digital Bank携手Businessnext提升客户体验

总部位于菲律宾的数字银行UNO Digital Bank（UDB）已经与Businessnext展开合作，旨在寻求实现其客户关系管理（CRM）系统的现代化。

UDB将部署Businessnext的自动化人工智能解决方案——CRMnext和Collectionsnext，以支持该银行面向客户的经理提供见解，实现更快的交易审批，并提高客户的入门体验。

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UDB的母公司UNOBank首席执行官Manish Bhai表示："Businessnext的解决方案有助于提升客户体验，因为它的账户设置非常快，而且有一个预先批准的产品清单。我们向我们的利益相关者承诺，UDB将以增长为重点。Businessnext的解决方案提供了一个全面、智能的客户视图，支持并使我们的客户关系经理能够快速做出追加销售、交叉销售和锁定客户的决定。"

Businessnext执行董事Sushil Tyagi补充道："我们的解决方案有助于消除人类和数字渠道之间可能出现的障碍，并从一个统一的平台实现全渠道的客户互动。"

（来源：Fintech Futures）