Tradeview首席运营官访谈：自我研发技术助力交易者

Tradeview Markets为交易者提供多资产经纪服务。该公司拥有一个由全球3000万交易者和投资者组成的庞大社交网络。

今天，我们有幸邀请到了Tradeview的首席运营官Ben Sadgrove接受Fazzaco的独家访谈，探讨他们如何用自我研发技术助力交易者。

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Fazzaco：感谢接受Fazzaco采访。首先请您介绍一下Tradeview。

Ben：Tradeview Markets由我们的CEO Tim Furey于2004年创立，是一家面向零售和机构交易者的多资产经纪公司。Tradeview提供多种资产类别，如货币对、股票，以及货币、股票、期货、指数、能源市场以及贵金属的差价合约（CFD）。我们在六大洲均设有办事处和代表处，通过我们的专有软件和第三方软件为世界各地的客户提供服务。Tradeview提供卓越的客户服务和领先的技术，比如创新型的流动性连接器等。

Fazzaco：据我们获悉，Tradeview成为本次BrokersShow马来站白银赞助商，贵公司为什么选择参加本次线上展会？

Ben：亚洲市场一直是Tradeview Markets重要关注的领域，特别是马来西亚市场。如果是早些年，Tradeview的团队一定会亲自千万像BrokersShow这样的大型活动现场。现在由于有疫情，导致商务旅行和线下活动变得愈发复杂，因此很自然地，我们会选择赞助线上展会来保持和提升我们与客户以及行业其他专业人士的联系。从根本上来说，人类是社会性的动物，有着强烈的愿望与他人建立联系。类似BrokersShow等线上活动可以使包括Tradeview在内的公司继续建立关系，引领成功。

Fazzaco：在您看来，线上参会有何优势？在疫情的特殊背景下，线上展会会否成为经纪公司的最优营销选择？

Ben：线上展会可以扩大经纪商的影响范围。没有疫情之前，企业更受限于所参加活动数量，以及对于每个活动参与的程度。虽然我们仍然会根据不同地区和市场来制定Tradeview对于不同展会的参与度和所传播的信息，但我们仍然认为线上展会和传统的线下展会一样有效，只不过方式不同。我们希望大概在明年能调整到一个适应后疫情时代的框架中去，所以希望以后的展会也能融合线上模式和传统的线下模式，打造出一个全新的混合模型。

Fazzaco：Tradeview通过MT4、MT5、cTrader和CurreneX等第三方交易软件为客服提供服务，根据贵公司数据，哪款交易软件在投资者中最受欢迎？

Ben：Tradeview的确通过第三方平台提供交易服务，例如MetaTrader 4、MetaTrader 5、cTrader和CurreneX。我们发现不同软件对不同客户群体都很有吸引力。总体而言，MetaTrader 4仍然是最受欢迎的，我们认为这是由于大量交易者都在使用该系统，所以很适应它。话虽如此，我们也能看到越来越多的交易者迁移到了MetaTrader 5，尤其是有些交易者想要通过Tradeview的专有中间件系统来炒美股。并非所有经纪商都有自主开发，所以只能通过差价合约来炒美股。

Fazzaco：在您看来，选择交易软件时需要考虑哪些必要因素？

Ben：选择软件平台取决于个人喜好以及能否获得学习的机会以及支持。 Tradeview提供的所有平台在这一点上都做得非常好，它们已经在市场上存续了很长时间。选择平台时，你应该先尝试一些免费的模拟账户，看看哪个最适合，还应该看看能否线下或线上提供支持或培训，这样才能在交易时旗开得胜。

Fazzaco：Tradeview同时也拥有自己的交易软件，是什么原因促使你们研发自己的软件？

Ben：Tradeview主要为现有的第三方平台添加功能，而不是自己重新开发全新的系统。这样的话能够为我们的MetaTrader 5平台或跟单交易软件以及其他模块增强功能，例如炒美股，让客户能构思并测试自己的交易策略。

Fazzaco：贵公司为第三方平台添加的功能都有哪些特点？

Ben：我们为客户提供各种专有功能，包括能够使用MetaTrader 5平台去炒真实的场内美股，或是通过跟单交易软件CommuniTraders让客户成为跟单交易信号提供者或跟别人的单交易。

Fazzaco：贵公司在马来西亚纳闽开设了办事处。该地区是否有任何特定的业务或市场优势让Tradeview受益？

Ben：在纳闽设有办事处有助于我们为客户提供更高水平的服务。我们在亚洲各地均派有员工和代表，但在纳闽设立实体办公室有助于协调和支持该地区的工作。同时，也能为当地市场的客户提供了一定程度的舒适度。我们的员工精通几十种语言，因此可以接触到尽可能多的客户。随着旅行限制逐步放宽，Tradeview团队将能够恢复正常出差和会议日程，而在马来西亚的这个办事处充当的就是一个很好的工作基地的角色。

Fazzaco：贵公司有其他管辖区扩张的计划吗？哪个地区对你们而言最具潜力？

Ben：我们最近在马耳他开设了办事处，以便更好地为欧洲客户提供服务，目前我们正在筹划伦敦办事处。Tradeview一直在寻找为客户提供更好服务的途径，比如使用新的线上工具或是依靠传统方法，例如在某地设立办公室，派遣员工。亚洲市场是Tradeview的重点关注市场，特别是东盟国家，因为该地区拥有非常光明的未来，我们希望在当地建立关系并提供最好的客户支持。