PayRetailers全球销售主管Jose Marti：拉丁美洲的支付市场

​PayRetailers是一家旨在为拉丁美洲市场处理大规模在线支付的支付网关企业。

今天，PayRetailers的全球销售主管Jose Marti接受了Fazzaco的采访，畅谈了拉丁美洲支付市场等话题。

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Fazzaco：请问能否简单介绍一下贵公司的服务，以及拉丁美洲的支付市场？

Jose：拉丁美洲市场的支付情况错综复杂。鉴于本地区的金融法规和货币都各不相同，所以每个国家的情况也不尽一样。我们对于市场的专业性了解让我们能够帮助减轻各行业在线运营商的负担。拉丁美洲的在线市场远远超出了传统的信用卡/借记卡的概念范围。在这里，消费者更愿意以当地支付方式付款，比如在线现金支付和网络银行转账。比如，在巴西这个庞大的市场中，68%的消费者都使用Boleto作为首选支付方式，而这种情况在不同拉美国家比比皆是。我们的优势就在于只需一项集成和一个协议，就能使在线运营商具备接受超250种支付方式的能力，包括当地银行转账、现金支付、银行卡和钱包转账等等。因此，我们的客户可以触及到90%的市场面，并能接受任何一种当地货币。

此外，我们在所有运营业务的国家都设立了实体机构，并与相应的金融科技协会有合作。因此，我们能够给客户提供合适的建议和支持。

Fazzaco：在您看来，开发支付网关最重要的是什么？一家企业应如何评估一个网关的稳定性和整合性？

Jose：网关可以通过单一的API和单一协议覆盖你目标市场的多种支付选项，这一点十分重要。但是，在拉丁美洲这样的市场，对本地的专业知识了解也同样关键，甚至更为关键。如上所述，这是个很特殊的市场，如果能设立当地实体机构，以及支付合作伙伴的话，就能在市场站稳脚跟。通过上述内容，我们可以降低跨境支付的复杂程度，并最大限度地降低运营成本。我们负责所有的国内支付、支付操作、货币兑换以及为您核查账目，以便对各种货币进行结算。

我们不光是一家支付提供商，同时也能为每个商家提供如何在我们目前存在业务运营的国家里取得成功的最佳方式和诀窍。

Fazzaco：目前支付市场有哪些趋势？您认为移动支付是否会替代网页端？

Jose：无论什么国家，支付都在变得越来越集中，比如巴西的PIX。然而，文化倾向对于消费者在各自国家选择支付方式仍然有着重要作用。我认为这种趋势甚至强于移动支付，因此在线现金和网络银行转账永远不会消失。

Fazzaco：您是否认为我们正在走进无现金的时代？

Jose：对于某些地区来说，或许确实如此。但是在今天，现金比以往任何时候都要重要。即便在美国，也有25%的人口没有银行账户或是银行账户余额不足。也就是说，这个人群如果要在线购物，就需要求助于其他支付方式。再说回我关于文化倾向的理论，在拉美社会中，仍然是现金为王。在PayRetailers，我们致力于通过与支付方式合作，让处于纯现金环境中的人仍然能够参与在线购物。