Karen Larrimer将卸任PNC零售银行业务负责人兼首席客户官

PNC金融服务集团公司（纽约证券交易所代码：PNC）今天宣布，零售银行业务负责人兼首席客户官Karen Larrimer在为银行服务和领导超过27年之后选择退休。Karen在2022年将继续担任该银行的首席客户官，并将于7月1日卸任零售银行业务负责人。PNC现任小企业主管兼零售银行业务副主管Alex Overstrom将负责领导PNC的零售银行业务。

自2014年被任命为首席客户官后，Larrimer自2016年7月起一直领导零售银行业务。在此之前，她曾在PNC担任多个行政职务，包括首席营销官、商业银行业务执行副总裁以及财务管理部门的领导职务。在加入PNC之前，Karen是Ernst & Young的助理董事，并在Mellon Bank担任企业银行业务副总裁。”

在PNC任职期间，Larrimer领导了许多重要的项目，这些项目帮助该银行成为了全国性的竞争对手。特别是，作为零售部门的负责人，她领导了PNC的数字扩张、在PNC的扩张市场中创建解决方案中心以及通过收购进行的多项品牌重塑工作。去年，她还特别领导了低现金模式的推出。作为PNC的第一位首席客户官，Larrimer还建立了客户办公室，领导了多项旨在改善银行客户体验的工作，并推出了一种分析测量工具来衡量员工和客户的满意度。

Alex Overstrom将担任零售银行业务主管，直接向Demchak汇报。Overstrom 已在PNC工作了近八年，在此期间，他担任过多种职务，包括商户服务主管、企业与机构银行和资产管理首席运营官以及航空金融主管。

除了在PNC担任业务领导职务外，Overstrom还帮助领导了该银行的几项重要战略计划，包括最近的BBVA USA的企业整合和转换，通过该计划，PNC签署、关闭和转换了260万客户、9000名员工且不到一年就开了600家分店。Overstrom 于2014年从高盛加入PNC，在高盛从事战略和投资银行业务。