IS Prime香港公司亚洲区主管Will Robbins独家专访

IS Prime是ISAM资本市场集团下的子公司，通过领先的专有技术为客户提供全方位的多资产经纪和执行业务。IS Prime是一家PoP流动性提供商，为客户提供集成报价，其报价来源于一级流动性机构，并通过本集团的银行主要经纪商进行清算。

今天我们有幸请到了IS Prime香港公司的亚洲区主管Will Robbins先生接受Fazzaco的专访。

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Fazzaco：贵公司的成功，特别是在亚洲市场的成功，可以归功于哪些因素？

Will：IS Prime于2017年初在香港设立办事处。我们属于ISAM资本市场集团，集团还包括位于伦敦的Prime of Prime总部、IS Prime以及位于美国的风险管理机构IS Risk Analytics。

刚开始的时候，我们的工作重点是集团引领市场的技术优势，为本地区提供本地的支持。2019年12月，我们获得了香港证监会颁发的第三类牌照，从而允许我们能够向亚洲的客户群体提供受监管的货币对交易服务。

也就是从那时起，我们在亚洲的实力开始不断增强。在我看来，主要归功于以下三个关键点：首先，从一开始打下的坚实基础；高质量产品获得的声誉；第三，香港证监会颁发的第三类牌照表明我们对于本地区是有着长期的服务承诺的。

另外，客户还了解到ISAM资本市场集团的多数股权在英国一家大型系统性对冲基金管理机构所有，而且我们的姊妹公司IS Prime也是受英国金融市场行为监管局（FCA）监管的。以上事实都清楚地表明我们是一家专业性机构，能够在所有业务领域保持最高的标准执行。

关系在亚洲地区十分关键，因此在过去四年半的时间里，我们与诸多经纪商的决策者和所有者建立了牢固的关系，从而极大地帮助了客户获取与发展，现在我们的客户遍布亚洲几乎所有地区，包括香港、新加坡、日本、马来西亚、印尼、柬埔寨、泰国、台湾和越南。我们为客户实现进一步发展发挥了十分重要的作用，同时我们也希望未来能继续下去。

Fazzaco：IS Prime香港公司最值得一提的风险控制解决方案有哪些？

Will：我们主要的区别之处在于可以利用另一家姊妹公司的服务，即IS Risk Analytics（ISRA），该公司也隶属于ISAM资本市场集团。ISRA是一家专业风险咨询公司，每月名义交易量超过1万亿美元。因此我们团队可以通过这些数据发现其中的趋势，包括区域和全球的趋势，从而为客户提供无与伦比的远见与风险管理解决方案。其中，最为有效的方案之一是我们能够让经纪商的风险分析过程自动化，从而帮助他们识别、隔离以及移除有害客户。ISRA为我们的产品带来了重要的价值，使客户能在更为广泛的资产类别当中实现收益最大化。

此外，我们还是用自己专有的后台系统，名叫Terminus。该系统可以帮助客户管理他们的风险和仓位。

Fazzaco：在为新入行的零售经纪商定制解决方案时，贵公司会考虑哪些因素？

Will：IS Prime的服务不是“一刀切”。我们在集团范围内提供多资产流动性、技术和风险服务，并为每位客户提供量身定制的解决方案。首先，我们会去了解平台的业务，潜在客户群体以及平台的目标，然后根据不同的要求来定制产品。客户可以选择全套的项目，也可以选择单独的项目来支持自己现有的交易业务。完成初始设定后，我们便会和他们展开密切合作，确保能从我们的服务中获得最大程度的收益，并获得最多的机会。每一步我们都会以高水平的服务要求自己。

虽然我们有不同类型、不同规模的零售经纪商客户，但是资产经理、对冲经纪以及专职操盘手也同样是我们的客户。

Fazzaco：作为领先的PoP企业，IS Prime如何管理客户？客户管理中会用到哪些软件或技术？

Will：在客户管理方面，IS Prime可提供高度定制化服务，确保客户获得最佳体验。我们很重视客户反馈，并要求客户能积极与我们的全球团队沟通。对话和信息十分重要，所以在和客户打交道的时候我们既会主动沟通，也会及时反应。对客户的支持越好，他们就越能取得成功，我们也常常因此收到来自客户的感谢。比如IC Markets的交易主管就对我们表达过谢意。

我们与客户的沟通通常都很详尽，主要是技术方面的，比如关于优化连接性、流动性以及商业安排，最大程度确保有效性和高效性。

这是我们 ETS（电子交易解决方案）部门的主要职责，该部门是一个多学科团队，提供交易、连接和运营支持。客户总是直接与正确的专职团队成员联系，而不是联系呼叫中心。

Fazzaco：IS Prime和ISAM资本市场集团在本地区的发展如何？您如何看待本地区未来的趋势？

Will：按照我们本地区的发展战略，我们希望成长成为市场上的首选供应商。我们持续不断地投资技术、团队与产品，扩大客户群以满足他们日益增长的需求。

至于本地区的趋势，目前我们看到不少创业机会，特别是在柬埔寨、越南和印尼等年轻的新兴市场。

此外，我们还注意到市场对于风险管理方案的兴趣有了显著提升。过去18个月以来的剧烈波动让客户开始重新审视现有的风险规划。不少新老客户都希望添加风险管理方面的服务，既可以作为单独的服务项目，也可以与其他项目绑定在一起。IS Prime和ISRA可以将风险服务绑定在流动性服务上，所以市场上对于我们解决方案的兴趣还是很大的。

Fazzaco：IS Prime目前拥有哪些专有技术与工具？

Will：IS Prime的专有交易基础设施，名叫Hubble，由公司内部的量化开发人员和交易技术人员团队开发。该平台通过定制的流动性池和执行规则为客户提供更高水平的定制服务。

此外，我们团队还构建了部分为亚洲企业量身打造的定制工具。比如批量对冲工具，帮助许多客户提高了大批量的EA、社交和跟单交易的执行。

我们的后台和风险系统，包括我们为ISRA的客户提供的工具，也是我们自己构建的，所以说我们能够提供比同行更高的产品灵活性和更高水平的服务。

我们相信IS Prime的专有技术在行业中是独树一帜的。我们的高标准执行与定制解决方案使得我们能提供更具竞争力和吸引力的产品。

Fazzaco：Fazzaco此前报道了 BrokersShow马来西亚云展会。您对线上展有何看法？IS Prime未来是否会考虑参加线上展会？

Will：在出行受限的背景下，BrokersShow等线上展会是实现沟通的很好的渠道，而且用于举办线上展会的技术质量也令人印象深刻。不过，对于我们来说还是倾向于面对面的形式，这样能让我们和客户建立起更好的关系和行人。希望在不久的将来一切都能恢复如常。