IC Markets、币安、INFINOX Global、Stripe四家公司正在招聘

Fazzaco一直密切关注着行业招聘情况，以下是本周来自经纪商、金融科技、加密交易所和自营交易公司正在招聘的职位：

IC Markets - 高级系统管理员 - 塞浦路斯利马索尔

IC Markets 是全球领先的货币对和商品CFD交易平台，拥有超过200,000名活跃客户，每天进行超过50万笔交易。

职责：

• 参与整个IT基础设施的设计、实施和管理（包括云计算、存储、服务器、网络和安全）。

• 维护系统和基础设施支持工单队列，确保工单得到及时解决，并符合服务水平协议（SLA）。

• ​对澳大利亚、塞浦路斯及其他机构的系统管理员进行基础设施和系统概念及解决方案的培训。

• 参与项目交付，确保项目符合首席技术官（CTO）、其他IT团队或外部供应商提供的设计和要求。

• ​提供专业和深思熟虑的建议，涵盖所有技术领域。

• ​主动识别现有解决方案的弱点或问题，并提供未来升级的建议。

• ​确保所有已实施的项目和系统有完善的文档，并交接至支持和维护程序。

• ​确保业务连续性和灾难恢复计划是最新的，定期审查并良好维护。

• 确保在每次实施和管理中都遵循“安全第一”的思维方式和最佳实践。

• ​协助管理和维护现有的存储、网络和服务器基础设施。

• ​执行高级故障排除并对技术问题负责，解决复杂或系统性问题。

• ​辅导和培训团队中的初级成员。

• ​执行其他IT系统和基础设施相关的任务。

要求：

• ​扎实的IT基础设施知识，涵盖服务器虚拟化、信息安全、存储、网络和云技术。

• ​具有多个集成项目的实施和测试经验。

• ​管理复杂IT基础设施系统的经验，涉及多个办公室地点和云技术堆栈，如AWS、Azure、MS 365和Google Workspace。

• ​精通Windows Server核心功能。

• ​精通网络路由、交换和安全技术，如Cisco、FortiGate等。

• ​精通服务器虚拟化，包括本地和云部署及管理。

• ​信息安全和云技术技能受到高度重视。

• ​具有信息安全目标管理和开发经验。

• ​支持所有系统以确保安全性和符合ISO:27001目标的正常运行。

• ​在团队中推广安全文化。

• ​强大的沟通和人际交往能力，能够与跨职能团队有效合作。

• 具有团队管理和监督经验。

Binance - 区域运营主管，非洲 - 阿联酋迪拜（远程）

Binance 是全球领先的区块链生态系统和加密货币基础设施提供商，其金融产品套件包括全球最大的数字资产交易所。

职责：

• ​确定并领导所有非洲市场的扩展计划，制定新服务的启动计划，同时确保与政府关系、合规、市场营销、公共关系和技术团队的协调。

• ​作为业务所有者：制定新战略，不断提升运营标准，塑造商业模式，并根据需要执行。

• ​商业发展：通过与来自不同领域的大型区域公司建立新伙伴关系，提高区域加密货币的采用率和增长。

• ​参与社区：了解社区需求，并在本地内部和外部活动以及媒体中代表Binance。

• 监督和引导预算、损益表现和财务里程碑，以实现交易和用户目标。

要求：

• ​对加密货币和数字资产充满热情。我们正在改变整个行业，这需要时间。热情是你每天早晨来到工作的动力。

• ​至少8年类似角色的成功经验。

• ​领导政府关系/业务发展/运营/市场营销的经验，对增长策略有深入理解，并与高效团队合作的成功记录。

• ​必须流利的英语能力。

• ​出色的书面和口头沟通能力。你需要激励团队，并与合作伙伴、投资者和公众进行沟通。

• ​数据驱动。能够亲自分析数据，推动公司在追求卓越方面更加数据驱动。

• ​强大的沟通能力。能够与团队、跨职能同事和外部伙伴建立并管理良好关系。

• 企业家精神。必须是自我启动者和领导者，能够评估运营中的风险和收益。

INFINOX Global - 交易运营助理 - 阿联酋迪拜

INFINOX 是一家全球在线CFD经纪公司，为客户提供以行业领先技术和优质客户服务为基础的金融市场交易机会。

主要职责：

• ​确保客户支持达到高标准，与本地和全球团队协调。

• ​支持运营和交易部门处理日常操作。

• ​就MT4/MT5交易平台和订单处理问题与技术团队沟通。

• ​FIX连接器配置和故障排除。

• ​与其他交易平台进行桥接连接（集成、测试、监控）。

• ​监控系统并确保其正常功能（价格传递、产品规格）。

• ​保持准确的交易记录，并为管理层和监管机构准备报告。

• 参与团队会议，并为交易桌策略的发展提供建议。

必要技能：

• ​精通Metaquotes技术。

• ​了解桥接技术和FIX API（PrimeXM和Your Bourse）。

• ​系统和工具（CRM、BI、Excel）。

• 2-3年交易环境经验。

Stripe - 产品支持专员 - 新加坡

Stripe 是一家为企业提供金融基础设施的平台。全球数百万家公司——从世界上最大的企业到最雄心勃勃的初创公司——使用Stripe来接受支付、增长收入和加速新业务机会。

职责：

• ​排查复杂用户问题，并通过电子邮件（偶尔通过电话）与用户沟通。

• ​发展产品专业知识，与工程和其他运营团队合作诊断和解决技术用户问题。

• ​优化支持文档和流程，以改善用户体验，并帮助扩展我们的运营。

• ​推动持续改进，达到消费者满意度、联系率、SLA等关键目标。

• ​制定客户支持策略，赋能用户利用我们的增强自助服务工具。

• ​向产品和工程团队倡导优化产品，代表用户的利益。

• 挑战现状，识别Stripe需要改进的领域，以更好地服务用户。

最低要求：

• ​4年以上客户服务相关工作经验，以用户为中心的视角。

• ​扎实的利益相关者管理技能和影响他人推动进展的能力。

• ​具有紧迫感和解决问题的动力。

• ​强大的书面沟通能力，能够清晰和富有同理心地与用户和利益相关者互动。

• ​对于如何扩展卓越的用户支持体验有强烈的理解，并能够设计和持续改进操作流程。

• ​解决开放性问题的能力。

• ​具备数据分析和SQL经验，能够快速学习和解决问题。

• ​技术敏感，能够同时导航多个复杂系统以响应用户询问。

• ​愿意在偶尔的周末和假期工作——你将在接下来的工作周内选择一个平日休假。