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HC3与Apiture合作,通过数字对账单提升数字银行业务

来源: Chow

3666d1b4376f0639fefac3acbe0903c.jpeg​HC3,一家数据驱动的对账单解决方案提供商,宣布与Apiture达成合作,后者是一家领先的数字银行平台提供商,双方将通过Apiture数字银行平台无缝集成数字对账单服务。此次合作旨在为银行和信用社提供更高效、安全的方式,将数字对账单直接交付给账户持有人。

通过这一合作,Apiture的客户将能够通过在线和移动银行渠道,为其账户持有人提供即时、安全的对账单访问。借助HC3的技术,这些对账单可以个性化定制,并且专为移动设备优化,与传统的纸质对账单相比,提供了更优质的用户体验。纸质对账单容易在邮寄过程中被截取或丢失,而数字对账单则能有效避免这些问题。

对于金融机构而言,HC3的后台管理工具HC3 Connect带来了额外的便利,允许银行管理系统配置、跟踪客户账户、监督文档生成任务、访问审计日志以及生成各类报告。这些功能将简化行政工作,并提高客户服务效率。

数字对账单的重要性随着消费者日益倾向于使用在线银行而愈加突出。据BAI的研究,预计到2026年,65%的消费者将使用移动或在线银行渠道,而传统的面对面或电话渠道将继续下降。

Apiture首席运营官克里斯·考克斯(Chris Cox)表示:“HC3的移动友好型对账单非常符合我们客户的需求,他们希望满足账户持有人对数字优先解决方案的期望。与HC3的合作加强了我们帮助银行和信用社提供全数字化、直观用户体验的使命。”

HC3总裁格里芬·麦加希(Griffin McGahey)强调了在银行工作流程中早期引入数字对账单的价值。“随着越来越多的银行和信用社投资于数字银行解决方案,加入高质量的通信工具,如对账单,有助于为账户持有人提供更加一体化、具有深远影响的服务,”他说。“与Apiture的合作是提升金融机构数字化能力的一步,旨在更好地服务他们的客户。”

这一合作标志着金融行业数字优先趋势的重要进展,旨在提高效率并提升客户满意度。

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