FCA报告显示金融技术变革对客户和市场影响重大

英国金融市场行为监管局（FCA）就金融技术变革活动对客户和市场的影响，发布一份报告。报告显示，技术变革失败是企业内部运营中断的主要原因之一，占所有严重危害消费者和市场的事件的四分之一。

在报告中，FCA发现，拥有强大治理和风险管理策略的企业所做的变革更成功，好的测试是变革过程中的一个重要部分，虽然自动化测试有好处，但也带来了挑战。他们还发现，将专业知识与对企业战略的清晰理解相结合是至关重要的。

​正如FCA在官方新闻稿中提及的，企业可以努力减少造成的破坏，使自己和整个行业更具弹性。尽管新冠肺炎疫情给计划中的技术变更和系统更新造成了一定的延迟，但对于企业而言，了解技术变革活动如何影响其提供的服务，并进行相应的投资，从而保护自己、消费者和市场是至关重要的。随着企业越来越多地使用远程和灵活的工作方式，这一点尤其重要。

该报告旨在讨论如何减少由于技术变革活动而造成中断的频率，以及减轻相应的严重度。企业在评估未来的技术变革时应该考虑这些因素，进而投资相应技术来保护自己、消费者和市场。