Coinbase将收购人工智能支持平台Agara

数字资产交易所运营商Coinbase宣布，该公司将收购人工智能支持平台Agara，提升客户体验。Agara在印度和美国开展业务。

通过此次收购，Coinbase寻求实现为客户提供一流支持的承诺，并寻求将Agara在机器学习（ML）、自然语言处理（NLP）方面的深厚知识带到Coinbase的工程团队中。

Coinbase表示："我们计划利用Agara强大的深度学习和对话式人工智能技术增强我们的客户体验工具。通过这次收购，我们将能够为客户提供新的个性化、智能化、实时支持服务。"

Coinbase还表示："我们欢迎Agara团队加入我们，我们将一起继续推进Coinbase在全世界的业务发展。”

Fazzaco此前报道，Coinbase宣布将在年底前推出24/7电话支持​和其他功能，加强客户支持。