Coinbase将推出24/7电话支持等功能，优化客户体验！

数字资产交易所运营商Coinbase宣布，该公司将在年底前推出24/7电话支持和其他功能，加强客户支持。

Coinbase表示，24/7实时电话支持功能向所有零售客户开放。美国、英国、德国、日本的客户将在2021年底前享受此功能，与国内客户服务团队实时联系，Coinbase还计划在2022年进一步扩展此功能。

同时，Coinbase还宣布推出实时消息功能，允许其用户在任何时间与客户支持部门联系。此外，Coinbase的客户还将受益于产品内支持功能，这个功能将为用户提供智能和个性化的自助服务体验，为客户节省时间。

Coinbase表示："我们认识到，在客户支持服务方面，我们还有很长的路要走。我们的目标是为客户提供加密货币领域最值得信赖的服务。"

上周，Coinbase宣布，该公司已经向美国国家期货协会（NFA）申请注册为期货佣金商（FCM）​。