Boomtown宣布更名为OvationCXM，并融资2000万美元

​OvationCXM，前身为Boomtown，是客户体验管理（CXM）领域的全球领导者，该公司宣布在C轮融资和债务融资中获得2000万美元，该公司迄今筹集的资金总额超过了4000万美元。

本轮融资由Telstra Ventures领投，其他参与者包括KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures、Nyca Partners、Neventa Capital、CIBC Innovation Banking。

OvationCXM的重塑品牌是为了提供更好的服务，这笔资金将支持该公司的客户扩张和技术优化。

OvationCXM创始人兼首席执行官Alfred Kahn IV表示："OvationCXM这个名字更清楚地定义了我们未来的发展方向，CXMEngine平台正在推动我们的企业客户在客户留存、收入增长、减少运营费用方面取得进步。我们渴望扩大业务范围，在投资者的支持下，我们有能力保持强劲的增长，通过创新提供更好的客户体验。"

OvationCXM已成为客户体验管理的领先SaaS解决方案，随着新资本的涌入，OvationCXM计划扩大其CXM专家和产品设计师团队。