ASIC：因错误销售消费者信用保险，Westpac被罚款150万美元

联邦法院已下令西太平洋银行（Westpac Banking Corporation）支付150万美元的罚款，因其向未同意购买保险单的客户使用其信用卡和活期贷款错误销售消费者信用保险。

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从2015年4月到7月，西太平洋银行向141名没有要求该产品的客户签发了消费者信用保险单。西太平洋银行随后向每位客户发送了一封信函，声称有权收取保险费，并从客户的信用卡或其他工具中扣除这些款项。法院认定西太平洋银行无权获得这些款项，客户没有义务支付这些保险费。

ASIC副主席Sarah Court表示：“ASIC已经确定消费者信用保险是一种价值低的产品，此项投资给消费者带来的收入甚少。在这种情况下，客户为其未同意购买的保险单支付费用，因此这些产品用处不大。这些产品的销售使银行受益，而不是消费者。ASIC已在整个行业为因销售消费者信用保险而受到伤害的消费者提供了2.7亿美元的补救措施。该行业现在清楚地注意到与这些产品的不当销售相关的消费者伤害，根据新的处罚制度，ASIC将对此类不当行为大幅增加处罚。“

ASIC的行动涉及西太平洋银行的信用卡还款保护和活期贷款还款保护政策，这些政策是通过信用卡和信贷额度出售的附加保险产品。

西太平洋银行承认：

• 违反ASIC法案的s12DM，声称有权收取客户无需支付的消费者信用保险费；

• 未能遵守ASIC法案s912A(1)(c)项下的金融服务法。