AMF 调查移动投资应用，发现在不到10次点击内即可完成订阅

法国金融监管机构Autorité des Marchés Financiers (AMF)在2024年11月至2025年1月期间对14家移动投资服务商进行了神秘购物调研，发现多数公司的用户只需不到十次点击就能订阅金融产品。

AMF指出，虽然流畅快速的移动端操作能提升用户体验，但也可能“缩短投资前的思考时间”。该监管机构从投资者视角评估了用户旅程，重点关注投资前信息以及鼓励交易使用的营销策略。

各公司的商业实践存在差异：有的采取低调方式，有的则通过通知、促销、游戏化机制或社区功能主动招揽客户——AMF称这些手段可能影响投资决策。报告未公布这14家公司的名称。

AMF还发现信息层存在薄弱环节：部分公司以外语提供强制性监管文件，某些机构对总成本或产品性质的说明不够充分或含糊不清。投资者教育支持参差不齐，一些应用提供教程和网络研讨会，而另一些则只给出零散信息，限制了投资者对风险的理解。

这些发现与针对以用户参与为导向的应用设计的更广泛审查相呼应。在美国，Massachusetts监管机构已将某些交易应用的功能——如五彩纸屑动画和奖励通知——与赌博产品相提并论。AMF的报告强调，虽然零售投资应用在开户和交易执行方面已实现高效，但信息披露和投资者教育实践并未同步跟进。

零售投资者保护仍是AMF的首要任务，尤其对于日益活跃于市场的年轻投资者而言。该监管机构引用的一项2025年6月分析显示，活跃零售投资者正趋于年轻化，零股交易量不断上升。AMF尚未表示这14家服务商中是否会有任何一家面临后续行动。