专访Tickmill全球业务发展首席官：投资者永远摆在第一位
Tickmill全球业务发展首席官Carla Nemr接受Fazzaco采访，讨论关于参与IFX EXPO的目的及tickmill是如何满足客户需求的和未来的发展计划。
Fazzaco: 您好，Carla，感谢您参加Fazzaco的采访。能否请您简要介绍一下您和贵司？
Carla Nemr：Tickmill是成立于2014年，是一家由经验丰富的交易员团队成立的多监管金融服务提供商，如今已成为经纪业发展最快的公司之一，拥有良好的财务业绩和稳定的全球发展记录。作为Tickmill的全球业务发展主管，我努力寻找新的商业机会和增长点，同时确保以最有效的方式满足每个市场的需求。我在零售经纪行业工作了十多年，在艾福瑞Alpari、富拓FXTM和阿曼那资本Amana Capital等知名公司担任过销售和业务发展方面的重要职位。
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Fazzaco: 众所周知，贵司已参加iFX EXPO迪拜展。贵司的展位在哪里？贵司为什么要参加本次展会呢？
Carla Nemr：Tickmill将于2021年5月19日至20日在86号展位参展。一直以来，我们喜欢参加国际金融展，这是我们的传统，是我们努力与潜在和现有客户及合作伙伴建立有意义的联系的一部分，iFX EXPO也不例外。和我们的客户面对面沟通，倾听他们的需求，并在半休闲的环境中交换意见，为我们提供了很多的机会：加强业务关系、寻找有价值的合作伙伴、获得即时反馈、扩大我们的影响力和宣传我们的品牌。
Fazzaco: 与其他经纪商相比，你们最大的优势或差异是什么？
Carla Nemr：作为一家将交易者放在首位并深入了解他们需求的公司，我们的首要重点是不断为客户的交易体验提供额外的价值。为此，我们不仅为他们提供市场上最具竞争力的交易条件（例如，零点差，专业账户佣金为每1手单边2个货币单位），可灵活使用任何交易策略，而且我们还为他们提供全面的交易教育资料，包括多语种网络研讨会、每日市场会议、电子书、信息图表等等。此外，我们以客户为中心的方法不仅仅是提供产品和工具，还包括人性化的客户服务，以怡情和关怀的方式与客户进行个人互动。
Fazzaco: 比特币/加密货币在今年非常火爆。今年，贵司是否提供相关的交易产品？其收入占总收入大概多少？
Carla Nemr：毋庸置疑，加密货币和其他替代资产今年在主流金融领域得到了普及。我们还没有添加比特币或任何其他加密货币，但随着需求的回升，我们希望添加一些受欢迎和有信誉的加密货币产品，特别是那些与我们大多数交易者的风险偏好一致的产品。
Fazzaco: 贵司今年的目标是什么？明年的目标又是怎样的？
Carla Nemr：我们的使命是，始终为客户提供最好的交易服务和解决方案，让他们超越并强化在交易体验的各个方面。我们今年的目标是，一方面推出最符合客户需求的新产品，丰富我们的产品组合，另一方面，推出新交易平台和工具，优化他们的交易方式，进行市场分析等。我们一直专注于超越客户的期望。作为这一理念的一部分，我们已推出交易所交易的衍生品（期货和期权），将交易者与全球监管的交易所（包括世界领先的CME集团）连接起来。我们已建立一支由经验丰富和合格的专业人员组成的专门团队来支持我们的ETD业务，在未来一年，我们肯定会在这个领域获得进一步发展。
Fazzaco: 贵司如何应对新冠疫情后的挑战？
Carla Nemr：全球新冠疫情在某种程度上影响了我们的内部组织，我们的绝大多数员工不得不在家工作，然而，我们确保所有员工都有必要的技术和精神支持，尽可能有效地履行他们的职责。作为一个开放和透明的公司，我们非常强调与同事保持紧密的联系和工作环境的积极氛围，这在新冠疫情期间也不例外。同时，我们不断评估我们行业的机会和风险，并寻找方法来提高竞争力。例如，我们看到，许多曾是单一资产的投资者转向新的资产类型。因此，我们未来一年的战略目标是，通过与市场趋势保持一致，以快速和灵活的方式回应客户的需求，增加我们的市场份额。
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