社交交易：金融民主化的关键工具

社交交易（Social Trading）：金融民主化的关键工具

经纪商在吸引和留住客户方面一直存在一个重要问题，那就是无论客户们是否喜欢交易，学习交易都会经历一个相当陡峭的学习曲线。至少在初期阶段是如此。经纪商明白，如果能帮助初学者克服这个障碍，并让他们能够长时间地参与到交易活动中，那么客户最终将能够学会独立处理交易。出于这个原因，经纪商们多年来采用了各种各样的策略来帮助新人克服入门难题，帮助他们适应这种运作模式。

简化交易？

简化交易一直是解决这种入门难题的主流方式之一，正如字面所述。如果问题在于平台的复杂性，包括平台上初学者不理解的各类复杂选项，以及保证金如何运作、货币对如何运作、做多做空如何运作等有违直觉的特质，那么简化界面、减少容易产生混乱的选项可能会对此有所帮助。

但是，无论经纪商们如何努力地帮助完全的初学者简化交易，无论是将交易平台精简到只配备最基本的功能，还是简化交易工具本身（就像十年前他们对二元期权交易方式的简化），学习曲线仍然存在，并仍然很快地将大量新手拒之门外。

为什么？这是因为简化交易这种方式只对那些被交易平台的复杂性所困扰的交易者有所帮助。对这一群体而言，简化交易确实是一种理想的解决方案。但对于那些不知道如何将其学习的所有新知识真正融合在一起使用的初学者而言，简化交易界面并不能发挥什么作用。

教育有用吗？

为了解决这个问题，许多经纪商还尝试了另一种方式，就是将资源集中在教育上。这种方式的逻辑很清楚，就是为客户提供有关市场和交易的所有可能问题的答案。

经纪商们开始开发大型的、详尽的交易中心和交易学院，提供文本、图像、音频、视频和动画等各种形式的教育材料，以期能够轻松便利地解决交易者学习曲线的问题，从而促使他们成长为长期客户。

这种方法有用吗？有用。它能解决学习曲线陡峭的问题吗？不能。为什么？就像简化交易一样，该方式只对特定类型的初学者有用。大多数初学者自制力不够，无法专注学习新知识，他们需要的不仅仅只是百科全书式的资源帮助，毕竟，这一点，他们借助互联网都能做到。业内的教育中心对于那些有能力、有意愿、有自律性并有独立学习的经纪商客户非常有用，而其他的客户，则会继续流失。

能应对更广泛群体的解决方案：社交交易

在上一篇文章​中，Panda利用大量证据对社交交易进行了人口统计学论证。大致是这样的：

未来几年，经纪公司将争相争取年轻一代（现在是千禧一代，以后将会有越来越多的Z世代客户）。这些年轻客户的思维方式、风险应对方式和决策方式与父辈完全不同。

他们会更加厌恶风险。他们会从媒体大众信息中获取意见，其消费和投资决策也将更受网络社群的影响。如果经纪商无法将这种社交特性引入到其产品中，那么年轻的交易者将会寻找其它交易平台。

社交交易的民主论点是基于上述论点的逻辑延伸。就是说，如果人口数据统计趋势显示，大多数潜在客户迟早都会倾向于那种不同的思维方式，那么对于经纪商而言，直接将这种不同的思维方式纳入其业务模式和服务才是更好的解决方案。

仅仅迎合那些自我驱动的学习者（教育方式迎合的群体）或者那些被交易平台的复杂界面搞得不知所措的新手（简化交易方式迎合的群体），都只能解决部分特定类型客户的问题。一二十年前，社交交易可能并不能广泛适用。然而，随着社交媒体在世界范围内的蔓延和应用，社交元素可能会成为经纪商解决这一问题的关键所在。但是，正如Panda下面会提及的，社交交易方式可能不仅仅是专属于年轻交易者的交易方式。

改变的不仅仅是千禧和Z世代

毫无疑问，手机正在“吞噬”世界。很多人可能没有意识到，手机实际上也改变了老一辈人与媒体的互动方式。疫情显然在其中产生了巨大影响。但即便在疫情隔离结束后，也有证据表明，X世代（1965年至1980年出生的群体）和婴儿潮一代（1946年至1964年出生的群体）的老年群体从根本上改变了他们的社交方式，开始使用了这些数字新技术。

根据WeAreSocial 报道：

“在疫情隔离期间，婴儿潮一代出现了一个重要里程碑，即在2020年第二季度，他们首次将移动设备的重要性置于个人电脑/笔记本电脑之前。此外，自2015年以来，这一年龄段群体与Z世代/千禧一代之间的差距几乎缩小了一半。过去，我们在谈及手机的普及时，经常会提到不同年龄段的差异。而现在，各个年龄段的群体都能感受到智能手机对我们的网络生活方式产生的影响。”

另外:

“考虑到为智能手机开发的Instagram和WhatsApp等主流社媒应用，人们对智能手机的依赖程度越高，他们对社媒互动的参与度也就越高。对于X世代和婴儿潮一代来说，这一结论依然成立：他们每天使用手机的时间相比2015年多出一个多小时，花在社媒上的时间也多出了近半个小时。”

换句话说，人们在使用智能手机和数字媒体方面的年龄代沟可能不像人口统计学家观察到的其它根深蒂固的代际差异那样一成不变。从某种程度上来说，技术正在改变我们所有人，这也就意味着正确的社交交易解决方案（无论是面向年轻群体的加密货币跟单交易，还是面向年长群体的复制专业交易员的交易方式）将可能吸引到超出预期的客户数量。显然，现在是发展社交交易的时代了。

社交交易具备民主性特点

其民主性论点如下：智能手机和社媒从根本上改变了我们的行事方式。有证据表明，受其影响的不仅仅是年轻的数字原住民，各个年龄阶段的群体都受到了影响，只是改变速度存在差异。

社交交易为经纪商提供了一种解决陡峭的交易学习曲线的方法。经验丰富的交易员可以自如地向那些新手交易员提供他们的见解，并通过在用户手机屏幕上常见的应用程序操作展示，让新手们更容易上手交易。

简而言之，社交交易似乎已经成为了经纪商多年来寻求的万能解决方案。他们甚至不需要为此做任何努力，技术就已经改变了交易方式和整个行业文化。社交交易为经纪商提供了来自各行各业的潜在客户群体，这些客户会对市场和交易更敏感性，他们的决策过程也将更多地收到社交的影响。

​一句话概括则为：

社交交易是未来趋势。不要掉队。