马来西亚推出中央金融纠纷解决服务FMOS

马来西亚中央银行（BNM）和马来西亚证券委员会（SC）联合推出了金融市场申诉专员服务（FMOS），这是为金融消费者和投资者提供的统一争议解决平台。

FMOS整合了金融服务申诉专员（OFS）和证券行业争议解决中心（SIDREC）的功能。此项整合旨在为金融和资本市场中的争议提供高效、精简的解决流程。

中央银行已将涉及金融账户或交易的合资格争议金额上限提高至250,000令吉，以确保覆盖更广泛的受影响方。

在BNM和SC的共同监管下，FMOS旨在统一监管标准，同时保护消费者、投资者以及金融行业的利益。这种协作方式有望提升争议解决服务的效率和效果。

“这一举措不仅增强了消费者信心，还强化了金融和资本市场服务提供者的诚信与责任，从而为构建更强大且值得信赖的生态系统作出贡献。” 马来西亚国家银行行长拿督斯里阿都拉希德·嘉富尔在发布会上说道。