金融委员会7月数据报告:投诉解决效率提升33%!
来源: Youmans

独立外部争端解决(EDR)组织金融委员会(Financial Commission)报告了2021年7月的关键数据,多个指标都实现了月度增长。
在7月份,金融委员会新收到的投诉达225件,环比增加14%,该月解决的投诉达到155件,环比增加58%。
7月份交易员索赔达到979,699美元,比6月上升了10%,而交易员已获得的赔偿额有所下降,为13,163美元。
此外,7月份投诉的平均价值比6月份高6%,达到4,755美元。而且,7月份的投诉平均在6.5天内得到解决,解决效率比6月提高了33%。
委员会表示:"7月份提交给争议解决委员会的所有新投诉中,大约有23%的投诉价值在1000-1万美元以上,突出了组织对具有重大货币价值的投诉予以重视。”
上个月,该委员会宣布,已经批准Exness获得其成员资格,从2021年7月22日开始生效。Exness及其客户可以享受广泛的服务和会员权益,包括但不限于单次投诉最高可获得由金融委员会赔偿基金提供的2万欧元赔偿。
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