采访：smartTrade Technologies为跨资产类别交易提供最先进的解决方案

来源: smartTrade 2020-01-13

smartTrade Technologies在提供颠覆性的跨资产类别交易解决方案方面已有20年的经验，作为市场领先的技术提供商，它继续赢得多个奖项。我们采访了该公司的联合创始人兼首席执行官David Vincent，以了解更多有关在竞争激烈的金融科技市场中成为领导者所需的知识。

David，您曾告诉我们技术是您的激情。在帮助您引导smartTrade成为FinTech的全球领导者方面，这种热情有多重要？

确实，技术是我的爱好之一。我觉得它很有趣，因为它是一个快节奏且不断变化的领域，并且变得越来越复杂。我坚信金融的未来是基于技术的。在担任smartTrade首席执行官之前，我曾担任CTO，这使我可以与我们所有团队和客户分享我的经验和对技术的观点。

对于我们的客户而言，重要的是要知道，经营该业务的人对技术有深刻的理解，可以确保研发步入正确的轨道，并且smartTrade会继续为客户提供可持续的，面向未来的解决方案。

请提醒我们有关smartTrade现在提供的关键服务和解决方案以及公司主要办事处的所在地。

smartTrade Technologies提供了敏捷的端到端交易解决方案，支持货币交易、加密货币、固定收益、股票和衍生产品，并与广泛的流动性提供商、聚合、智能订单路由、订单管理、定价、分销、风险管理功能以及HTML5用户界面。自smartTrade创立以来，我们决定从头开始设计平台以处理多种资产类别。它使我们能够轻松添加新的资产类别。

在2018年，我们添加了加密货币，并且我们最近将期权和货币市场整合到了平台中。我们在普罗旺斯地区艾克斯、伦敦、米兰、纽约、新加坡、东京设有办事处，并于9月在日内瓦开设了新的子公司。瑞士是主要的金融和技术中心，我们在这里为买卖双方客户提供货币交易和固定收益方面的最新贸易解决方案。在当地开展业务反映了我们对现有客户的承诺，即始终为他们提供最佳服务。

在过去的几年中，对您的两个交钥匙解决方案LiquidityFX和SmartFi的需求不断增长。背后的原因是什么？

作为完全托管和托管解决方案提供的LiquidityFX和SmartFI越来越多的采用，主要是由于我们的模型。客户看到外包基础设施，IT支持和维护的明显好处。它使他们可以释放资源并将其分配给更多的增值项目，或者避免内部开发成本，或者简单地克服开发资源短缺的问题。

smartTrade的私有云由我们完全管理，维护和控制，并且我们仅在每个主要的地理金融中心（伦敦，纽约，东京）使用本地工程师来支持平台即服务解决方案——这一决定为我们提供了具有安全可控环境的客户——因此保留了对客户数据的完全监督和所有权——这是我们许多客户关注的主要问题。
另外，每个客户都有一个完全独立、隔离和单一租户的部署，以分阶段的方式并按照自己的步调实现业务收益，并适应他们的迁移，预算，安全，人员或其他限制。借助私有云服务，我们的客户还可以受益于快速的上市时间。 smartTrade已获得SOC2 Type 2认证，这意味着我们每年都将按照严格的政策和程序进行审核，以涵盖服务的所有领域，例如：安全性，可用性，过程完整性等。
LiquidityFX是一个非常先进的平台，具有丰富的功能和特性。我们拥有130多个连接银行，交易所，ECN，非银行和多银行平台的连接器，使新客户可以快速利用我们广泛的连接堆栈。
随着固定收益市场的变化，SmartFI平台在过去一年中确实得到了发展。客户通常会与我们联系，以寻求使自己的业务电子化或希望替换其原有供应商。他们正在寻找具有强大连接专业知识的创新技术合作伙伴来聚合数据和执行数据。我们在开发与交易场所的联系方面拥有丰富的经验，这些交易场所包括交易商到客户（D2C），交易商到交易商（D2D），期货交易所和掉期执行设施（SEF）以及与银行的直接连接。
最后，我们两种现成的解决方案都允许客户注入自己的商业智能，例如聚合规则、路由规则和交易规则，并且我们为他们提供访问收集的数据和利用它们的工具的权限。

过去一年左右，smartTrade的主要发展领域是数据，尤其是分析。为什么会这样，您对smartANALYTICS解决方案的兴趣来自何处？

当然，法规（但不仅限于此）可以解释smartAnalytics的成功。我们的客户依靠其数据记录义务来分析和跟踪交易中的模式和相关性，以提高执行效率。 smartAnalytics可以为他们提供监管报告和业务绩效报告（例如，订单拒绝，合格率，衰减分析和市场影响力用于分析和改善执行）。此外，得益于smartTrade REST API，我们的客户可以管理其静态数据，其权利，其佣金，其业务部门等，并在其平台配置中添加外部银行业务逻辑，从而避免了手动更新其业务流程。系统。

去年，smartTrade推出了一种加密货币解决方案。您认为加密货币最终将对货币交易市场产生什么影响，您将以何种方式探索使用该加密货币的新方法？

2018年，smartTrade通过将可靠的功能和流程从已建立的市场引入这些新兴细分市场，帮助Seba Crypto AG等加密货币和数字证券市场的创新者。我们的平台LiquidityFX与传统资产类别一起处理加密货币。该平台的交叉能力意味着客户可以通过创建综合交叉汇率（例如，BTC / KRW从USD / KRW和BTC / USD汇率）来区分他们的产品。我们在加密货币市场中看到的可能影响货币交易空间的是交易时间。加密货币每周7天，每天24小时均可交易，这可能会迫使货币市场保持开放。另一个区别在于交易后：加密监管是通过区块链即时完成的。这可能特别适用于货币并加快结算过程。

在过去的几年中，您为客户服务的客户类型发生了怎样的变化？

在过去的几年中，我们吸引了越来越多的客户，他们寻求更大的透明度并控制他们的交易流程。监管当然是促使各种参与者（例如，不仅是我们）的服务的另一个因素。传统上由于进入成本高而保留给卖方的技术（例如聚合）现在可以用于其他类型的金融公司。

我们发现买方和公司正在购买更复杂的解决方案，以使其具有新功能，新工作流程以提高性能并更加灵活。尤其是，我们已经看到财富和资产经理对自动化的强烈需求，他们面临着增长和提高效率同时降低执行成本的压力。

在固定收益市场中，对技术的需求更加明显，因为通过点对点连接计划，买方可以在市场中扮演越来越重要的角色。我们已经看到的另一个强劲趋势是，在波兰和土耳其等新兴市场中需要自动化。

smartTrade与大小公司都可以使用。他们每个人都能以什么方式从您的团队为每个客户群开发的解决方案中受益？

LiquidityFX交钥匙端到端解决方案旨在满足各种规模的买卖双方公司的交易需求。客户可以选择所需的模块，并将我们的解决方案与第三方系统集成。这种模块化方法使我们能够满足小型和大型企业的需求。我们提供了一个现成的解决方案，可以使预算较低且功能简单的小型客户快速上线，而对于大型公司，我们提供了更复杂的设置，并可以使用我们的REST，Java和FIX API注入自己的智慧。

您已经讨论过为所有客户提供一致的定价模型。那是什么，它提供什么好处？

smartTrade是一家纯粹的技术公司，我们不会干扰流动性。我们要保持中立和透明。我们所有的解决方案均基于固定费用（相对于基于数量的费用）模型，该模型使客户能够以固定价格减少和预测其交易成本，而无需支付经纪费，从而带来更高的利润。这种提高客户命中率，减少失误并最大程度降低其市场影响的能力是激发客户的动力。

smartTrade今年赢得了多个奖项，其中之一是年度最佳流动性汇总系统提供商。货币交易市场的持续分化将以何种方式发挥公司的优势？

零散仍然是货币交易交易中的主要问题，但在固定收益中更为明显。金融市场参与者越来越有能力更有效地面对分散化，这使他们能够实现更好的交易性能。您仍然需要连接到正确的播放器，使用聚合和智能订单路由技术。 smartTrade的解决方案是即插即用技术，可加快产品上市时间。 smartAnalytics可以帮助他们了解哪些是可以有效执行的最佳场所。

为什么在资本市场中提供技术方面的声誉如此重要，以及smartTrade如何成功建立和维护它？

我们正在为信誉良好的互联行业提供服务。自公司成立以来，我们反复证明了我们能够按时交付优质解决方案的能力，而不会给客户带来风险。客户的满意是我们的首要考虑，公司结构使我们能够灵活，专心并能响应客户的要求。在全球范围内拥有本地业务和办事处对于确保最短的响应时间以及更好地了解本地贸易特性至关重要。

客户的满意度显然对smartTrade极为重要。公司的结构和组织方式如何帮助您实现目标？

几年前，我们成立了客户成功团队（CST），致力于帮助客户实现其目标。这个团队是我们客户的关键。该团队中的人员为客户提供有用的资源和可靠的支持，他们非常了解他们的所有客户项目，需要做些什么才能确保成功实施。我们的CST团队在这里保证为客户的项目提供平稳，及时的交付。

让客户满意是其中的一半，但是您的员工呢？人们为什么喜欢在smartTrade工作，如何吸引这个行业中最聪明最聪明的人？

我们的人力资源部门做得很好。他们的服务基于四个支柱：工作场所，技术专长，创新和专业发展。我们相信，只有员工乐于工作，才有可能表现他们。我们实施动态的人力资源政策，以促进可及性、开放性、信任、协作和多样性。

我们灵活的组织和工作方式有助于建立更协作的社会环境。定期组织团队建设，体育和慈善活动，以激发我们的团队合作精神。我们还充分拥护文化多样性：每天有23个不同的民族一起工作，这鼓励了创造力和个人致富。卓越的技术是我们成功的秘诀。

得益于smartTrade学院提供的强大的持续培训计划，我们的员工始终保持最新的创新。我们一直在寻找新方法来改善我们的系统并执行可靠的压力测试，以确保我们始终提供最佳技术。员工的专业发展是关键，我们致力于为新加入的员工提供支持并提高他们的技能。

许多领先的金融科技公司开始探索在FX中使用AI和机器学习技术。 smartTrade在该领域正在做什么工作？您对这些技术将如何用于交易应用程序有何期望？

我们已经看到客户对AI和机器学习的需求不断增长。这就是为什么几年前我们推出smartAnalytics的原因。当然，我们有非常严格的流程来确保我们为客户提供准确、干净、可用和高质量的数据。

我们越来越多地了解企业社会责任（CSR）的概念。这对于smartTrade每天实际上意味着什么？CSR如何塑造您的业务方式并帮助支持您的品牌发展？

对于smartTrade，CSR是一种开展业务和生活方式的方式。它提供了一个动态的框架来表达我们的价值观，并符合我们希望体现的敏捷，现代和人文形象。企业社会责任是我们客户，员工和股东的关键主题。

它支持我们的品牌发展以及从起源到长期的公司历史。更准确地说，我们方法的重点部分在于自SmartTrade成立以来就已经存在的强大价值，以及以下确定的五个方面：道德，人力资源，社区和体育，环境。我们最近的承诺之一是在全球范围内进行植树造林。

我们对亚马逊州的大火感到痛心，因此我们签约了一个平台，该平台使我们能够通过种植各种树木来采取行动。 smartTrade致力于帮助布基纳法索的Dassa地区特别保护该地区的动植物。

您有什么计划来增加您在全球市场中的本地业务并进一步扩大全球影响力？

我们一直在扩大销售团队，新员工拥有良好的业绩记录，以加速我们的全球扩张。这是我们与日内瓦子公司在瑞士市场上发展战略的一部分，不仅限于此。

我们看到南欧和中欧的金融机构有强烈的需求，他们正在寻求更加复杂的贸易解决方案，以期快速有效地解决这些问题。随着市场份额的不断增长，我们特别重视我们在亚洲的子公司，例如旭，瑞穗等。我们致力于在世界任何地方每周7天，每天24小时提供本地支持。

smartTrade庆祝成立20周年。展望未来，您对公司有什么抱负，如何定位它以确保它继续提供最先进的技术并保持竞争优势？

我为smartTrade作为一个团队所取得的成就感到自豪，并且客户的忠诚意味着我们做得很好。我觉得仍有很大的增长空间。我二十年的目标是成为多资产交易解决方案的全球领导者。为此，我认为我们需要继续做使我们今天取得成功的事情：继续提供非常高质量的服务，以使我们的客户满意度达到最高水平并进行创新。

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