部分技术问题已解决！经纪商Robinhood曾因“严重停机”而瘫痪

来源: Finance Magnates 2020-06-19

周四，经纪商Robinhood出现了一些技术问题，客户无法交易股票、期权和加密货币。

Robinhood曾在推特上发布了一款免费的投资应用程序，主要由Millennials使用：“我们目前在服务方面遇到问题，并正在对此问题进行调查。我们将使用最新的https://status.robinhood.com更新状态页面。”

Robinhood表示，公司正在调查问题，并尽快解决问题。

尽管Robinhood只提供了很少的细节，但仍有许多客户抱怨问题：无法在线登录、无法使用某些功能、使用某些功能很慢、在免费APP上交易某些资产类别有问题、看不到帐户余额等等。

5:40 PM GMT（格林尼治标准时间下午5:40），Robinhood表示，已发现问题，并且正在实施修复程序。

“我们已迅速采取行动解决问题，并有了部分进展。目前，我们仍在努力解决问题，当取得进展时，会把最新消息告诉大家。”

Robinhood拥有1300万多个客户帐户，相当一部分客户对三月份的问题感到失望。比如：客户抱怨无法访问自己的帐户，等待客户服务时间长。

当时，免佣金股票交易APP中断两天是因为基础架构“不稳定”，使系统间无法通信。

2020年6月18日，Robinhood发布更新：

我们的系统已完全恢复，我们的APP和Web平台现已正常运行。对于造成的麻烦，我们深表歉意，并感谢您的耐心配合。

Robinhood

系统瘫痪