独家专访：新冠疫情下，FxCubic如何应对市场环境的变化？

今天，全球领先的交易流动性提供商FxCubic业务发展主管Wassim Khateeb受Fazzaco邀请，分享了关于FxCubic如何应对变化的市场环境。 

Fazzaco：Wassim，感谢您接受Fazzaco采访。首先请您介绍一下FxCubic和近期发展状况。

Wassim：好的。首先简单介绍一下FxCubic的解决方案，我们设计了供零售经纪商和机构经纪商使用的低延迟软件，用于流动性连接、价格整合、报告和风险/执行管理；我们的产品非常复杂，拥有众多独特功能，可帮助自动化风险管理、显著改善交易环境、衡量经纪商的盈利能力；系统集成到MT4/5，任何其他交易系统都可以通过使用我们自己的FIX API解决方案集成。我们已与100多个行业领先的流动性提供商进行了集成。

关于FxCubic发展状况，过去3-4年发展势头良好，处在上升阶段。事实上，经过精心计划的发展时期，FXCubic首先在英国伦敦开展业务，2018年扩展到塞浦路斯，业内高管给予了非常积极的反馈和鼓励，众多知名经纪商使用FXCubic，创造了一个良好势头，从而帮助扩大我们的市场份额。同时，也帮助我们根据客户的要求和需求不断改进我们的解决方案。

最近FxCubic完成了一个新产品的开发，对此我们感到很兴奋！新产品是一个实时风险管理监控仪，称为RXI，它建立在一个反应极其灵敏的高级计算机语言上，可连接到多个MT服务器来聚合数据，简单快速地显示经纪商业务的KPI。

我们即将开始将新产品商业化，相信新产品有潜力改变这个行业的游戏规则，当然也包括FxCubic。

Fazzaco：相比其他同类公司，FxCubic的优势在哪？

Wassim：简而言之：提供支持、技术和功能、简便或用户友好。

我们的支持团队积极主动，24小时全天候在线，数秒内回复所有的请求。尽最大努力通过即时和直接联系渠道为客户提供帮助、建议并让客户放心。任何必须参与某一主题的人都参与其中，并直接与客户进行沟通。

我们视每一个客户为业务合作伙伴，在这个行业中，我认为这是一种罕见的工作方式，许多公司都存在官僚式管理，一些工作程序已经成为一种负担，这只会减缓业务的发展。以客户为中心是我们长期留住客户的决定性因素。

我们有一项非常灵活且用户友好的技术，这进一步证实了FxCubic的解决方案非常稳定，帮助客户利用市场的波动，有效地管理风险并优化盈利能力。

FxCubic提供的产品和解决方案在技术上十分先进，我们的客户从FxCubic UI可访问的功能不仅非常复杂和稳定，而且在这个生态系统中独一无二，这使得用户可以在市场进行的行动中取得最好的结果。

作为我们产品的一部分，我们拥有自动化功能，帮助我们的客户在许多日常任务中实现自动化，并将错误风险降到最低。此外，合成工具引擎帮助我们的合作伙伴将资产类别多样化，并显著改善交易环境。

此外，我们拥有连接工具、聚合、风险管理、定价、执行和报告功能，所有这些功能都可以通过托管在客户服务器上一个基于web的用户界面访问，从而简化和保护了经纪业务。

最后需要提到的是，已经得到证明，FxCubic的技术在高波动性时期非常稳定可靠。

Fazzaco：2020年爆发新冠病毒疫情，这对FxCubic有何影响？FxCubic对此如何应对？

Wassim：其实新冠疫情爆发对客户的业务产生了相当积极的影响。

大多数客户的交易活动显著增加，这反映在我们最近在市场上经历了非常高的波动性。

此处我指的是所有资产类别，具体是指商品、外汇和加密货币市场。

我也认为在某种程度上，封锁增加了人们花在交易平台上的时间，从而导致我们客户的交易量激增。

Fazzaco：多资产似乎将成为交易提供商的趋势。FxCubic如何帮助经纪商扩大其产品，并在困难时期保持弹性？

Wassim：我认为，在大多数企业中，产品多样化和定制似乎将成为未来的方向，这也适用于电子业务行业，这就是多资产产品越来越受欢迎的原因。

在这个领域，FxCubic通过我们先进的合成工具创造器为客户提供大量服务，该工具允许经纪商创建新型、流动和定制的交易资产，以满足交易员的需求。

此外，我们将连接性工具建立在一个FIX API协议之上，这样FxCubic用户可进行连接并在最大的电子市场上执行活动。

Fazzaco：经纪商经常面临两难境地，零售客户不接受他们对市场突然波动导致滑点的解释。在您看来，如何提高经纪商、零售客户和流动性提供商之间的透明度?

Wassim：我认为交易员期待在高波动时期不出现滑点，这一点是不合理的。

尽管如此，仍然有许多工具可以对可能出现的滑点进行控制和最小化，但不可能完全消除。

例如，经纪商可以使用FxCubic产品自己解决滑点问题，而不将问题转移给交易员，但这当然取决于经纪商是否应用。

我认为，提高透明度的最佳方式是向交易员明确交易所涉及的风险，并在经纪商的网站、条款和条件、和任何相关的对话中说明这一点。

只要条款明确规定，各方都遵守，那么这种情况的影响就应该减少到最低限度。 

Fazzaco：从您作为流动性提供商的角度来看，经纪商如何应对极端的市场波动?

Wassim：尽管许多流动性提供商都在使用我们的解决方案，但严格来说，我们是一家技术公司。

从我们与流动性提供商的对话中，我认为他们应该做好准备，拥有正确的技术和最佳的风险管理工具，并准备好满足监管和资本充足率框架和要求，以防市场突然波动。

因此，流动性提供商的技术设置和资本充足率高才是关键，这正是FxCubic能够发挥作用并提供强大稳定解决方案的地方。

Fazzaco：新冠病毒疫情可能会持续到2021年，您当前面临的最大挑战是什么？

Wassim：是的，新冠疫情看起来不会很快结束。

我认为最大的挑战是无法与我们的合作伙伴及客户面对面交流，也无法参加交易展会，不能与潜在客户碰面并推广我们的解决方案。但我们发现这些活动一定程度上可以在线上展开。 

Fazzaco：FxCubic如何适应不断变化的环境？

Wassim：我认为我们同其他公司一样，正在适应变化的环境，我们适应的速度超于其他公司，尽管过程有些困难。在缺乏实体的情况下，线上已经成为关键，因此建立关键的伙伴关系和有针对性的曝光是我们应对这个不断变化环境的方式。