整装重发！硅谷银行宣布两位新高管任命

第一公民银行（First Citizens Bank）旗下​公司硅谷银行（SVB）宣布任命Martin Murrell为其全球支付业务主管，Milton Santiago为其全球数字解决方案业务主管。新的领导团队将进一步推动SVB实现在创新产品、客户解决方案和卓越客户体验方面的承诺。

SVB首席产品官Gagan Kanjlia表示：“在当下支付和数字银行业务领域发生巨大变化的这一时期，Martin和Milton的加入将为SVB带来强化产品套件所需的执行力，为我们的创新经济客户带来创新和定制的解决方案。”

作为全球支付业务主管，Murrell将领导负责SVB核心支付产品（包括商业卡、商户服务和嵌入式支付）的团队。他将监督关键产品的增强、产品相关的风险管理工作以及关键的客户体验计划，帮助SVB创建一个差异化的支付平台。

Murrell拥有超过25年的银行业务经验。他于2022年加入SVB，领导其支付基础设施、集成和交付团队。加入SVB之前，Murrell曾任Amalgamated Bank的首席运营官，负责监督机构投资业务、消费者银行业务网络、企业技术、运营和风险方面的工作。他是带领该银行上市的高管团队的一员，并成功执行了该公司百年历史以来的首次收购。

加入Amalgamated Bank之前，Murrell在美国运通（American Express）负责推出个人储蓄直接存款业务。他还曾在Capital One和麦肯锡（McKinsey & Company）任职。Murrell拥有牛津大学核物理博士学位和杜伦大学物理学学士学位。

作为全球数字解决方案业务主管，Milton负责制定SVB的数字战略，并协调技术投资以支持该战略。他将领导该行数字解决方案业务团队打造创新的数字客户体验。

Milton拥有30多年的数字化转型经验，领导了多家全球商业银行的数字化转型，并创建了包括CashPro在内的众多数字化解决方案。Milton于2018年加入SVB。此前，他曾创建金融咨询公司FinTech Advisors, LLC，为寻求转变数字客户体验的银行提供指导。他还为各个规模的银行制定过数字战略，包括与合规性和监管治理、客户咨询、绩效和分析，以及用户体验相关的战略。

在创立该咨询公司之前，Milton曾担任过美国银行（Bank of America）全球渠道董事总经理。在此期间，他创建了CashPro，并制定了针对商业银行、中间市场、大型企业和金融机构的全球企业门户和电商驱动的战略。他在该领域拥有多项专利。此前，Milton还在LaSalle Bank工作了20年，领导了该行的电子银行业务产品的数字化转型工作。