提高透明度！MFSA要求投资公司向客户公开产品和服务费用

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马耳他金融服务管理局（MFSA）已向投资公司的首席执行官和合规官发出“亲爱的首席执行官”信，敦促他们提高服务和产品费用的透明度。MFSA发出这封信是在秘密调查之后，该项调查旨在评估该行业投资公司对法规的遵守情况和服务质量。

根据MFSA的规定，持牌实体必须制定相关的控制、流程和程序，从而确保向客户提供的与产品和服务相关的任何重要文件均能够在交易完成前及时送达。有关成本和费用的信息应由这些投资公司自愿提供，而不是在客户明确要求后提供。拥有在线业务或提供移动应用程序的实体必须确保此类信息的公开透明。

MFSA的行为监督主管Sarah Pulis博士评论说：“作为一个权威机构，我们站在投资者的角度思考问题，了解投资公司遵守规则的程度。我们从这次经历中学到了很多东西，它帮助我们改进了对市场的监管方式。我们还发现了行业中哪些工作正常，哪些需要修复。

这封信还包括其他几项建议。MFSA鼓励持牌实体对顾问设立继续教育的要求，以确保顾问的行业知识能够与时俱进，保持高水准的专业精神。顾问还应向客户明确说明他们是否提供咨询服务，从而避免任何误解。