提高客户盈利能力！CSI和Alpharank合作，推出客户旅程地图法

来源: IBS Intelligence 2020-06-03

金融科技解决方案提供商Computer Services,Inc （CSI）宣布，CSI已将Alpharank的客户旅程地图法工具整合到其核心和数字银行平台中，从而使银行能够提高客户盈利能力。

Alpharank提供数据和客户分析，帮助银行优化其网站、营销和开户流程，从而增加存款。它为银行和信用合作社提供了一套可定制的工具，可视化客户旅程的每个阶段。 Alpharank将工作流的三个关键方面联系起来，以推动切实可行的见解：

1. 流量来源和营销渠道；

2. 开设数字账户

3. 帐户活动和核心数据

客户旅程地图法可确定客户旅程中的痛点，并提供改善转化和新帐户数量的策略。

CSI与Alpharank的合作伙伴关系旨在通过数字收购推动盈利的增长率。与CSI NuPoint核心银行平台的集成为银行在其现有软件中提供了使用方便的界面。 NuPoint简化了银行日常运营的流程和应用程序。

CSI总裁兼首席运营官David Culbertson说：“银行的网站代表着其数字化的面貌和功能，为了成功，该网站需要提供一种简便的开设账户的方式。Alpharank的客户映射软件将数据分析与可行的见解相结合，可帮助我们的客户在数字第一世界中增加存款。”

CSI的数字账户开户解决方案NuFund是一个核心集成的在线账户开通系统，该系统通过允许新老客户，通过其首选的数字渠道开设银行账户，来扩展银行的数字覆盖范围，并增加收入。该解决方案可满足机构的数字化战略，并提高采用率，同时将与人工渠道相关的成本降至最低。

Alpharank的创始人兼首席执行官Brian Ley说：“随着社区银行部署数字增长战略，至关重要的是为他们提供所需的数据和分析，从现有资产中转换尽可能多的潜在客户。 CSI对数字银行和基于云的创新银行技术的承诺与客户旅程映射解决方案很好地结合在一起。”

自1965年成立以来，Computer Services，Inc.（CSI）为金融机构和企业客户提供核心处理、托管服务、移动和网络解决方案、支付处理、打印和电子分发以及监管和合规性解决方案。 Sentry Bank最近选择了CSI作为其核心处理合作伙伴。

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