客户出金迟迟未到账！FSCA对Regenesis Markets (Pty) Ltd展开调查

南非金融部门行为监管局（FSCA）近日收到了来自Regenesis Markets (Pty) Ltd（Regenesis Markets）客户的投诉，他们称其在该平台提交出金申请后，资金仍未到账。FSCA已对该公司展开调查。

官方公告中指出，Regenesis Markets是一家授权金融服务提供商（FSP），FSP编号为49977，公司注册号为2018/221248/07。

根据初步调查结果，FSCA根据2017年《金融部门监管法》第144（1）和（2）条下令Regenesis Markets：

a. 停止接受新客户和/或处理新客户申请。

b. 停用其网站上新客户注册功能。

c. 不允许现有客户进行任何新交易。Regenesis Markets可以协助客户关闭此前的未平仓差价合约仓位。

d. 立即对客户资金进行核算和对账；

e. 在收到此通知的三天内，告知其所有活跃客户Regenesis Markets的现状，尤其是告知客户难以出金的情况。

目前FSCA的后续调查正在进行中。