客座社论：cTrader如何将交易者放在首位

来源: FinanceFeeds 2020-05-16

Spotware cTrader社区管理负责人Panagiotis Charalampous

自cTrader创立以来，交易者首位（Traders First™）就是我们的座右铭。尽管许多人可能认为这只是一种营销技巧、是交易员的一个好听的口号，Traders First™方法是我们的一种生活方式，也是一个与我们的商业模式和成功紧密相关的概念。在本文中，我将尝试解释为什么Traders First™不仅仅是一句空洞的口号，而是一个坚实的商业战略，甚至在我们开始这个项目十年后，我们仍然致力于这个战略。

那么cTrader如何看待Traders First™呢？人们的普遍看法是，由于该平台不向交易者收取任何费用，因此Spotware的直接客户是经纪商。因此，Spotware必须满足他们的需求，因为最终他们要支付账单（cTrader不像传统软件要求的那样——客户需要向软件公司支付许可费和支持费，以保持软件的正常运行）。

相反，cTrader以平台即服务的方式提供服务，经纪商根据平台上的交易量支付费用。这意味着交易者交易的越多，我们赚的钱就越多。交易员什么时候交易更多？当然，是当他们成功的时候。因此，cTrader旨在吸引成功的交易者并使其长期保持成功。我们希望交易者成功，这对我们来说是双赢的局面。

那么，我们如何将Traders First™付诸实践呢？我们战略的支柱如下：

无干预平台——我们在基础设施上托管和管理所有东西。经纪商不能干预价格信息、你的订单、你的交易和你的交易历史。经纪商只是得到了一个后端应用程序，使他们可以设置帐户、交易品种、佣金、点差，监控交易活动，并从根本上完成经纪商的工作。
功能丰富的平台——我们的目标是为交易员提供一个具有先进交易功能的平台，使他们比使用其他平台的交易员具有竞争优势。
持续的社区驱动开发——我们通过来自社区反馈的方式不断改进平台。我们每天通过各种渠道与交易者进行互动，每年都会对平台进行更新和升级。

一流的基础设施。在基础架构方面，我们并不吝啬。我们在高端硬件上运行我们的平台，由全球代理网络支持，确保在市场时间内快速可靠地运行。

透明度。我们相信透明度。所有交易活动都被记录下来，并以易于理解的方式呈现给交易者，这样他们就始终知道交易发生了什么。

综上所述，我们建立了一个非常依赖于交易者成功的业务。这就是为什么根据cTrader的内部报告，成功的交易员比行业平均水平多35%的原因。对于我们来说，交易者在我们平台上停留的时间越多越好。他们越是成功，就越是会留下来。我们抵制交易诈骗，如果交易者出现亏损并放弃交易平台，我们将一无所获。因此，每个交易员都应该放心，cTrader始终把交易员放在第一位。

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