大华银行将投资5亿美元提升东盟地区数字服务功能
来源: Chloe
新加坡跨国银行大华银行(UOB)计划在数字创新项目上投资高达5亿美元，计划在2026年前在东盟地区将其数字化服务的零售客户数量增加一倍，达到700多万。作为投资的一部分，大华银行将把其数字银行TMRW的创新与其移动应用程序UOB Mighty的规模和产品整合在一个平台上——UOB TMRW。
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大华银行是东盟地区首家开发以客户参与为重点的新业务模式的银行，于2019年成立了该地区首家数字银行TMRW。TMRW是由人工智能驱动的数字参与引擎构建，该引擎结合了一流的金融技术解决方案，能实时对大量交易数据进行分类、分析，驱动大华银行根据客户的银行模式预测并提供相关见解和解决方案。
大华银行TMRW团队汇集了来自技术、行为科学、数据科学和银行等领域的专家，将通过对移动应用程序的进一步改进，继续促进数字服务文化。
大华银行副主席兼首席执行官Wee Ee Cheong先生表示: “客户参与是大华银行提供的数字银行体验的一个重要特点。作为在东盟地区扩大和商业化数字银行业务战略的一部分，我们在短短两年时间里就成功地在印尼和泰国推出了TMRW。在这两年里，我们还看到新冠疫情加速了数字服务的采用，现在数字服务不再只是受某一个领域的青睐，而是大众的主导偏好。现在是将我们的数字银行功能整合到一起的大好时机。通过在一个平台上提供TMRW和UOB Mighty的优势服务，我们可以利用规模经济来加速尤其是在超个性化数字银行体验领域的创新，并加快投入市场的步伐。”
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