在线零售经纪商Robinhood公布多项应用程序更改！

在线零售经纪商Robinhood宣布，已对其交易应用程序，尤其是该程序上期权交易方面的设置，进行了多项更改。

Robinhood提供股票、期权等多种金融工具的无佣金交易服务。从推动了手机作为主要交易设备的应用这点来看，Robinhood在某种程度上革新了零售经纪业务。但与此同时，该公司也因让准备不足、未受过良好教育的交易员有机会从事高风险交易活动等各种问题受到了调查。

Robinhood表示，其使命一直是通过技术带来机遇，帮助人们按照自己的意愿直接在手机上操作投资。他们已为市场引入了新的接入设备，为人们拓宽了了解金融世界的路。他们开创了无佣金交易的先河，且是第一家提供无佣金期权交易服务的公司。

Robinhood还表示，想借助其期权交易经验，为投资者提供直观且成本低廉的期权交易平台，该平台上还提供了有关期权交易的加强版教育资料。为了让客户能通过一个平台管理所有类别的投资，该平台上还同时提供股票、交易所交易基金(ETFs)的无佣金交易服务。

Robinhood指出，他们一直在努力改进产品、加强与客户的沟通。在过去的几个月中，该公司一直在更改期权产品，以期为客户提供最佳体验。

内置执行和即时执行功能

Robinhood在其应用程序中增加了内置执行功能。通过内置执行功能，投资者可以直接在应用程序中执行期权合约，避免延误和交易限制。另外，投资者也能在交易时段立即执行基金和股票合约。

Robinhood表示，在设计这些功能时，他们特意添加了更多防护措施和信息。例如，为了帮助客户确定执行合约是否能达成其目标，在执行之前，客户会被要求审查其策略、相关风险、不执行合约的理由等。更改后的应用程序还会在执行合约时显示警报和可用操作。

提前转让流程改进

Robinhood改进了提前转让流程，提供了新的指导来帮助客户提前转让期权合约。他们新建立的提前转让解决方案流程将指导客户通过执行合约操作或交易股票来解决帐户赤字问题。另外，他们还在应用程序中新增了即时通讯功能，客户已能直接在应用程序上与客服人员联系。

Robinhood还更改了一些设置，在某些情况下，客户只要对可能出现的限制采取了措施，就能立即继续交易。并且，Robinhood最近还在其应用程序上上线了自助服务选项。选择该选项后，即使提前转让了期权合约，客户也依然可以直接继续买入股票。此前，客户需要先联系客服部门进行一些操作之后，才能继续买入股票。

购买力显示方式更新

Robinhood已开始改进应用程序中购买力的显示方式。如果客户的帐户有赤字，其应用程序将显示赤字，并帮助客户了解在不同的交易情况下可以采取的解决措施。

期权交易教育资源

Robinhood表示，已经更新“帮助中心”上的资源，提供了更清楚的期权策略，以及与提前转让期权合约有关的更多信息。

Robinhood还在应用程序上上线了其他内置消息功能，帮助客户更好地了解提前转让机制。

Robinhood还表示，已聘请一名期权专家。月底加入后，该专家将通过网站、社交媒体、产品内置沟通渠道等提供相关指导和专业知识。

附加交易资格标准

Robinhood正推出新标准，修正对想交易三级期权的新客户的策略和经验要求。 根据新要求，希望交易期权的客户需要披露投资经验和知识、投资目标、财务状况等信息。Robinhood将评估这些信息，决定是否批准客户进行期权交易。

斥资加大客户支持力度

Robinhood表示，为了确保继续满足客户需求，年内将在科罗拉多州(Colorado)的丹佛(Denver)、德克萨斯州(Texas)的绍斯莱克(Southlake)、亚利桑那州(Arizona)的坦佩(Tempe)招聘数百名新注册金融服务代表。