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发展、创新与展望:庆祝Panda Trading Systems成立17周年!

来源: Panda Trading Systems

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2023年标志着Panda​已成立17周年。近二十年来,该公司的解决方案一直是许多行业领先的在线交易公司得以顺利运行的重要支柱。

无论是资深的老牌企业还是发展快速的初创公司,Panda提供的技术服务都能帮助这些在线交易平台最大限度地提高效率、提升商业智能,并在竞争日益激烈的市场中保持竞争优势。

现在,让我们回顾一下Panda的发展历史,看看到底是什么样的经历和产品让该公司发展到了现在高度吧!

进化与创新

Panda最初只是一家不起眼的定制开发公司,但它发展迅速,打破了行业常规。在其发展的早期阶段,Panda工程师帮助最早成立的一些在线交易平台实现了不同的、不兼容的系统之间的良好协作。

这种定制服务精神贯穿着Panda团队工作的始终。Panda的产品阵容丰富灵活,可满足最苛刻的现代经纪应用程序的开箱即用需求。但该公司仍然非常乐意为一些边缘情况提供定制解决方案。

这种服务精神表现在Panda对细节和个性化的关注上,多年来的这一坚持为Panda赢得了良好的声誉。无论其客户是多是少,Panda始终愿意且有能力提供售后服务,帮助客户建立和集成其软件解决方案,并提供后续支持。

Panda为其服务能力而感到骄傲。其经验丰富的成功团队对合作伙伴的需求更是反应迅速。通过提高服务标准,Panda相信这将有助于提高业界对当前技术提供商整体服务水平的期望。

随着Panda发展的日渐成熟,其团队也学会了发挥多年来积累的专业知识和商业联系的优势。Panda是最早一批提供系列增值服务的技术提供商之一。此前,经纪商们只能自己去获取这些服务资源。除提供流动性提供商、支付处理器和联营整合服务外,Panda现在还提供监管顾问和呼叫中心运营等服务。现在的Panda已经不仅仅是一个单纯的技术公司,而是技术和商业关系的结合体。

客户关系管理系统Panda CRM

Panda的旗舰产品——Panda CRM是在多年的实践应用中开发出来的客户关系管理(CRM)系统,能帮助经纪商充分利用他们的现有解决方案的功能。早期,这些CRM系统功能非常简陋,需要经纪团队输入大量繁琐的数据。

Panda将其Panda CRM打造为了现代世界的中央商业智能中心,经纪商所有与客户行为和交互有关的数据都会自动记录在系统中,并提供给相关团队成员。在Panda CRM的帮助下,即使是规模很小的经纪团队也可以协调他们的活动,以高效的、可扩展的方式为其客户提供服务。

最近,Panda也一直致力于将AI技术引入在线经纪领域,推出了多个新的功能模块。此举旨在处理以前消耗人力的重复性工作,优化工作流程,从而提高员工的工作效率。

交易平台

您的交易平台是您面向客户的最重要的技术。Panda致力于帮助其经纪商客户展现自身独特风采,提供了一系列精美的、完全可定制的平台,以帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出,并保持良好的客户转化率。

Panda有自己的网页端交易平台,iOS和安卓移动端交易平台、全品牌MT4/MT5客户端,以及专有的Panda CFD(差价合约)交易平台,为经纪商提供了多种交易平台选择。Panda提供的平台选择能让您保留您现有的服务器设置,同时还能升级拥有一个完全品牌化的前端页面。

多年来,Panda帮助该行业减少了对个别平台提供商的依赖,并推动了创新发展。Panda客户还发现,该公司的解决方案非常可靠。在苹果公司决定从其应用商店中删除MetaQuotes应用时,使用Panda提供的品牌移动应用程序的经纪商完全没有受到影响。

简化交易平台Panda Simplex

Panda Simplex的推出是在线交易领域的另一个里程碑式时刻。了解到差价合约(CFD)交易陡峭的学习曲线,以及新注册交易客户难以进入下一阶段的情况,Panda创建了一个简化的交易平台,以帮助交易新手轻松入门。

在Simplex平台中,Panda采用了一种变革性的方式。该公司并没有简化该平台功能,而是简化了初学者最难理解的板块(订单输入、点差计算、止损/止盈水平),同时保持了平台其它部分的多种功能。

Panda Simplex的推出得到了热烈反响。该平台正在证明它是一个有能力保留和提高客户转化率的工具,能够帮助增加经纪客户的终身价值。

客户专区Panda Client Area

客户接触点缺乏统一管理曾经是该行业的一个长期难题,客户不得不在不同的界面上进行注册、账户管理和交易。为解决这一问题,Panda开发了自己的客户专区,并使其能够与Panda CRM及其多个交易平台无缝集成。

如此一来,您的客户就能通过统一的单个应用程序进行注册、用户验证、存取款和交易。这一功能将能为您的用户提供更加具有吸引力的服务体验,并让您在此过程中收集大量可操作数据。

报价引擎Panda Quotes Engine

文件可靠的价格信息对经纪商建立良好信誉至关重要。Panda并不满足于市场上现有的各种解决方案,而是从头开发其了自己的尖端局和算法,以确保您的客户即便在市场波动剧烈的时候,也能始终收到准确的、无异常值的数据信息。

Panda的报价引擎Panda Quotes Engine(PQE)为数千种资产类别产品提供价格数据。通过将来自多个可信交易场所的数据聚合到一个报价流中,PQE可确保在各种市场条件下准确定价,并允许自定义点差、时段等参数,甚至能创建合成资产。

MT4管理器Panda MT4 Manager

Panda的MT4软件MT4 Manager让您的风险管理人员能将风险置于其掌控之中。Panda的MT4 Manager是一款上市多年的成熟产品,经过了长期、周到的迭代改进,可让您实时进行业务风险管理。

利用该软件,经纪商可以抵消订单、管理点差,并轻松地对不同类型的交易者进行分组,以便有效地管理您的风险敞口。Panda MT4 Manager将帮助您提高经纪业务投资回报效率,并通过系统强大的报告生成功能轻松满足您的监管要求。

合作

随着Panda影响力和服务有效性的不断提高,该公司已与许多知名企业达成了合作。2021年夏,Panda成为芝加哥期权交易所全球市场公司(CBOE Global Markets)的官方分销商,这意味所有使用PQE的经纪商的客户都将能受益于这种高质量的市场数据。

同年夏天晚些时候,Panda还宣布与行业领先的消息传递平台OneSignal进行整合。此次合作将为使用Panda CRM的所有经纪商的营销团队提供OneSignal全面的客户消息传递服务。

2022年,Panda宣布与该领域最受欢迎的平台之一的cTrader建立合作伙伴关系。此次合作使cTrader和Panda的CRM及客户专区产品实现兼容,这意味着所有使用cTrader作为其主要交易平台的经纪商现在都可以从Panda的技术中获益。

未来展望

Panda坚持不断迭代改进其产品服务,甚至重新思考其现有的产品线。任何应用Panda技术服务的客户都将从中获益。过去几年,Panda一直在在努力将AI和机器学习技术引入在线经纪领域。

到目前为止,Panda CRM已添加了3个AI模块,包括文档验证(Document Verification)、下次呼叫(Next Call)、呼叫控制(Call Control)。这些模块从根本上改变了合规、销售/客户保留团队和呼叫中心管理人员的履责方式。

Panda打算继续深入开展这项工作,利用AI的新发展来改善经纪团队管理其业务和履行职责的方式。Panda相信,AI在该领域的应用存在巨大的潜力,将有机会让小规模经纪团队与业内巨头进行竞争。

除此之外,Panda打算保持敏捷性,并关注市场和客户需求。该公司取得的最出色的一些成就都是在吸收经纪合作伙伴的反馈之后,不断改进而实现的。Panda热切盼望继续与行业合作伙伴分享其业务成果,并期待着明年公司18周岁生日的到来!

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