Fazzaco > 资讯 > 世界银行最新预测:冠状病毒期间,汇款将减少20%! 世界银行最新预测:冠状病毒期间,汇款将减少20%! 来源: PaymentEye 2020-06-03 根据世界银行的最新预测,随着新冠病毒对移民就业和工资水平的影响,汇款将下降多达20%。但是,在这个不确定的时期,汇款比以往任何时候都更重要。 研究表明,汇款减轻了中低收入国家的贫困,改善了营养状况,增加了教育支出,并减少了处境不利家庭的童工。汇款减少影响了家庭在这些地区的支出能力,因为他们将把更多的资金用于解决粮食短缺和紧急生计需求。 对于数字优先汇款人和类似的金融科技服务,这提供了一个强大的机会,不仅可以证明在困难时期协助客户的目的,而且在提供公平、可靠和冠状病毒友好服务方面也很有价值。 保持移民与亲人的联系 当冠状病毒爆发时,世界一夜之间发生了变化。从中国到英国,工作结构发生了变化,学校停课,社会生活被特殊的疏远措施所取代。但对于移民群体而言,它的影响往往没有得到充分报道。除了必要的旅行外,所有的旅行都停止了,移民们无法回家看望亲人。此外,有近四分之一的英国劳动力被迫休假。这场大流行加大了现有的压力,即人们既要与亲人保持联系,又要能够有效地管理资金。移民面临的挑战是在经济上自给自足和照顾那些依靠国内额外收入生活的人之间取得平衡。这个时候,数字本地转账服务可以在重新定义汇款方面发挥重要作用。他们需要表明,他们理解移民面临的挑战,并站在他们这一边。通过这样做,他们可以建立对数字技术的信任,并展示数字技术如何能够提供快速、透明、公平和便利的汇款。加速数字化转型在某种程度上,疫情为汇款领域的传统和数字新贵带来了独特的结果。在过去的几年中,汇款行业在推动数字化转型方面的进展一直相对缓慢。这是因为具有实体店的传统的基于现金的汇款人已经在忠实的客户群中建立了信任。然而,在疫情的影响下,这种情况正在改变。由于可以选择访问由于锁定限制而被删除的实体商店,因此由消费者推动了数字化转型的需求。他们发现必须用在线的服务代替现有的例程和做法。对于现有的汇款服务,这导致了新产品的推出。但对于数字领域的挑战者来说,它提供了一个机会,来展示他们所提供的服务的易用性、可访问性和持久性。 数字汇款体验 当消费者寻求替代选择时,金融科技公司必须主动在困难时期证明其目的和价值。通过数字化的好处,这些提供商可以提供有保证的和公平的汇率,从而确保可能经历经济困难的移民不会被隐藏的汇款费用所困扰。此外,他们可以提供一致且可访问的支持。这确保了客户能够与了解当地话语和问题的代理商进行交谈,并可以提出适当的解决方案建议。它确保通过与不同国家/地区的代理商通话,不会使客户(尤其是那些刚接触数字汇款的客户)疏远或困惑。 此外,它们的价值在于数字透明性。与不可靠的传统系统不同,数字化本地汇款服务可以提供有关汇款需要多长时间的准确和实时数据,并提供有关收款人货币所在位置的透明信息。移民们可能已经承受着巨大的压力,要养活自己和家乡的亲人,汇款服务应该减轻(而不是加剧)任何痛苦。通过在疫情中证明目的和价值,就有机会与新的客户群建立信任,并使移民社区与他们最宝贵的社区保持联系。 新时代 冠状病毒为金融科技公司展示其在汇款市场中的价值和目的提供了重要的机会。因为移民社区仍然像以往一样依赖资金转移。家庭和亲人仍然需要额外的收入,甚至更多,以至于疫情造成了经济不确定性和工作的不确定性。由于不可能访问实体商店并与客户代理进行面对面的互动,因此移民可能会转向数字汇款服务。考虑到这一点,金融科技公司必须捍卫其透明度,公平和可靠的汇率以及易用性,以帮助移民与返乡者保持联系,并认识到为什么数字化是未来的趋势。 金融科技解决方案