​Worldline陷“肮脏支付”丑闻 被曝隐瞒客户欺诈行为

法国数字支付巨头Worldline深陷舆论风暴。据欧洲调查记者联盟（EIC）联合21家媒体共同发起的“肮脏支付”调查披露，Worldline涉嫌接纳存在“高风险”背景的客户，并在明知存在欺诈行为的情况下，出于保护营收的目的，选择隐瞒相关风险。

调查援引Worldline的内部机密文件和数据指出，Worldline多次无视客户相关的可疑交易，担心清退问题客户会影响公司收入。调查更具体地指控，当某个业务部门累积的欺诈性客户过多时，公司会将这些客户转移至其他部门，从而继续为其提供支付服务。

这一做法导致成千上万名消费者在购物网站和网络平台上遭遇诈骗，包括订购商品后从未收到，或者在不知情的情况下，信用卡被反复扣费等情况。

针对外界质疑，Worldline回应称，自2023年以来，公司已全面加强商户风险管理体系，并终止了与不合规客户的合作关系。公司表示，已对“高品牌风险”（HBR）商户组合进行了深入审查，其中包括在线博彩、股票交易以及成人约会等高风险行业。据称，这些调整涉及到约1.3亿欧元的年化营收。

Worldline强调，公司始终坚持“零容忍”的合规原则，并持续与全球各地监管机构保持密切沟通。